Annulations des Permanences du 10 et 11 avril 2020

Chers parents,

Suite aux mesures de confinement, nous sommes dans l’obligation d’annuler nos permanences de remboursement du 10 et 11 avril 2020.

Comme vous le savez, vos prochains repas sont à réserver sur le nouveau logiciel https://parents.logiciel-enfance.fr/lesvoyageurs, et sur votre première facture seront déduits les repas remboursables du 2nd trimestre.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre portail parent, c’est que votre dossier est incomplet. Il est obligatoire de  nous retourner votre dossier complet avant le 6 avril :

  • L’adresse mail que vous souhaitez utiliser pour vous connecter au logiciel (Si vous êtes 2 parents payeurs, merci de nous indiquer votre mode de garde avec 2 adresses mails.)
  • Un RIB.
  • Le mandat signé et daté (qui pourra nous être transmis à la réouverture des écoles).

Lorsque votre dossier sera complet, vous recevrez un mail de « noreply@3douest.com » demandant de créer votre mot de passe. Attention, le lien est valable 24 heures. Il peut arriver que le message arrive dans vos indésirables (ou spams). Si le mail met trop de temps à arriver, n’hésitez pas à nous consulter.

Vous pourrez accéder à votre espace parents : https://parents.logiciel-enfance.fr/lesvoyageurs

 

Lors de la première connexion, nous vous conseillons de contrôler toutes vos coordonnées et de compléter votre dossier.

 

En cas d’interrogations, nous vous conseillons de consulter le document d’aide que vous trouverez sur la page d’accueil du logiciel, de consulter notre site internet : https://lesvoyageurs-derval.com/ ou de contacter les responsables des services par mail.

 

Le bureau